Am 10. Mai 2023 stellte unser wissenschaftlicher Leiter, Herr Dr. Dirk Michel, die Arbeit des IFB NRW auf der Mitgliederversammlung des Apothekerverbandes Nordrhein e.V. (AVNR) vor. Herr Dr. Michel war von deren Vorsitzenden, Herrn Thomas Preis, zugleich stellvertretender Vorsitzender des Verbandes Freier Berufe NRW, eingeladen worden, um eine Bestandsaufnahme sowie einen Ausblick auf die Freien Berufe im Zeitalter der digitalen Transformation zu geben.
Die zentrale These lautete, dass Digitalisierungsfragen im Grunde Prozessfragen sind. Auch für Apotheken gelte es daher, zeitintensive Arbeitsschritte – etwa durch bürokratische Anforderungen oder Lieferengpässe bei Arzneimitteln – zu identifizieren. Im nächsten Schritt könne geprüft werden, ob diese Prozesse automatisiert und dadurch Belastungen minimiert werden könnten. Außerdem bietet die Digitalisierung die Chance, bestehende Risiken, etwa durch Retaxationen, zu reduzieren. Das vor der flächendeckenden Einführung stehende E-Rezept als strukturierter Datensatz biete hierfür die besten Voraussetzungen. Viele der Möglichkeiten könnten heute schon durch verfügbare Apothekenanwendungen umgesetzt werden. Ein digitales Arbeitsumfeld sei zudem ein Plusfaktor, um sich in Zeiten des Fachkräftemangels als attraktiver Arbeitgeber aufzustellen und Personalengpässe abzufedern.